U kunt een reparatieverzoek eenvoudig online aan ons melden. Uw melding wordt dan snel door ons in behandeling genomen. Uiterlijk de volgende werkdag voor 17.00 uur nemen wij contact met u op.

Wilt u meer lezen over het indienen van een reparatieverzoek, klik dan hier.

Klik hier voor het online doorgeven van een reparatieverzoek.

U kunt ook een reparatieverzoek bij onze informatiebalie (Schans 30) doorgeven, naar ons kantoor bellen of een Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.   sturen.

Afhandeling reparatieverzoek

Zodra wij uw melding ontvangen, sturen wij u een bevestiging, waarop is aangegeven welk bedrijf de reparatie uitvoert en voor welke datum. Wij streven ernaar een reparatie binnen 14 dagen uit te (laten) voeren. Vooraf neemt het betreffende bedrijf telefonisch contact met u op om een afspraak te maken. Afhankelijk van het reparatieverzoek kan het ook zijn dat onze opzichter u belt voor een afspraak.

Service abonnement

Als u bij ons een Serviceabonnement afsluit, dan wordt het klein dagelijks onderhoud dat wettelijk voor rekening van de huurder is, voor een bedrag van € 3,56 per maand voor rekening van Vallei Wonen uitgevoerd. De reparatie wordt dan snel en vakkundig verholpen.

Wilt u meer weten over het Serviceabonnement, klik dan hier.

Wilt u zich aanmelden voor het Serviceabonnement, klik dan hier.